COVID-19

We are taking the situation of COVID-19 very seriously and monitoring how the dynamic situation changes hour to hour. Our main priority is the health and safety of others and do our part in containing the virus. 

Right now, in the midst of COVID-19 all of our warehouses are taking the necessary precautions to operate in a safe and reliable manner. Our warehouses are working rotating shifts to mitigate COVID-19 exposure risks, this may cause unexpected delays in orders being processed. Orders shipping to Italy, and other countries placed on lockdown in the coming days may have a delay in shipping depending on extenuating circumstances. For cities that are currently in quarantine, our shipping partners have assured that deliveries are still being made but proper precautions are being made. Package signatures will no longer be an option to protect everyone from COVID-19 exposure.

FedEx

For orders that have been shipped out with FedEx, here is the link that includes the link for customers to sign up for service disruptions:

https://www.fedex.com/en-us/service-alerts.html

Message from Canada Post

"Thank you for your patience as we all adapt to the COVID-19 situation. It is not possible to provide you with details on a geographical basis as the situation is changing day to day but we would like to share with you the following.

      Overall we continue to process and deliver products and we do not have any major backlog of trailers or volumes in our plants for processing.
      On March 18th, we lifted service guarantees to reflect our reality and some challenges.
      We are experiencing delays in reaching our Northern communities due to flight availability and in some cases volume backlog. We are working directly with the communities impacted to find options and solutions.
      We are experiencing some absenteeism throughout the country and when routes are not covered for a day, it is our intention to prioritize the route for delivery on the following day. We are doing our best to deliver to all Canadians during these difficult times."
         

Shipping to France

At this time we are unable to ship to the following Zip codes:

26150', '26151', '26152', '26153', '26154', '26155', '26156', '26157', '26158', '26159', '26160', '26161', '26162', '26163', '26164', '26165', '26166', '26167', '26168', '26169', '26170', '26171', '26172', '26173', '26174', '26175', '26176', '26177', '26178', '26179', '26180', '26181', '26182', '26183', '26184', '26185', '26186', '26187', '26188', '26189', '26190', '26220', '26221', '26222', '26223', '26224', '26225', '26226', '26227', '26228', '26229', '26230', '26310', '26340', '26410', '26411', '26412', '26413', '26414', '26415', '26416', '26417', '26418', '26419', '26420', '26421', '26422', '26423', '26424', '26425', '26426', '26427', '26428', '26429', '26430', '26431', '26432', '26433', '26434', '26435', '26436', '26437', '26438', '26439', '26440', '26441', '26442', '26443', '26444', '26445', '26446', '26447', '26448', '26449', '26450', '26451', '26452', '26453', '26454', '26455', '26456', '26457', '26458', '26459', '26460', '26461', '26462', '26463', '26464', '26465', '26466', '26467', '26468', '26469', '26470', '26510', '26560', '26561', '26562', '26563', '26564', '26565', '26566', '26567', '26568', '26569', '26570', '26620', '26730', '26731', '26732', '26733', '26734', '26735', '26736', '26737', '26738', '26739', '26740', '07110', '07111', '07112', '07113', '07114', '07115', '07116', '07117', '07118', '07119', '07120', '07140', '07141', '07142', '07143', '07144', '07145', '07146', '07147', '07148', '07149', '07150', '07151', '07152', '07153', '07154', '07155', '07156', '07157', '07158', '07159', '07160', '07161', '07162', '07163', '07164', '07165', '07166', '07167', '07168', '07169', '07170', '07171', '07172', '07173', '07174', '07175', '07176', '07177', '07178', '07179', '07180', '07181', '07182', '07183', '07184', '07185', '07186', '07187', '07188', '07189', '07190', '07310', '07311', '07312', '07313', '07314', '07315', '07316', '07317', '07318', '07319', '07320', '07321', '07322', '07323', '07324', '07325', '07326', '07327', '07328', '07329', '07330', '07380', '07381', '07382', '07383', '07384', '07385', '07386', '07387', '07388', '07389', '07390', '07391', '07392', '07393', '07394', '07395', '07396', '07397', '07398', '07399', '07400', '07401', '07402', '07403', '07404', '07405', '07406', '07407', '07408', '07409', '07410', '07440', '07441', '07442', '07443', '07444', '07445', '07446', '07447', '07448', '07449', '07450', '07451', '07452', '07453', '07454', '07455', '07456', '07457', '07458', '07459', '07460', '07461', '07462', '07463', '07464', '07465', '07466', '07467', '07468', '07469', '07470', '07510', '07630', '07631', '07632', '07633', '07634', '07635', '07636', '07637', '07638', '07639', '07640', '07641', '07642', '07643', '07644', '07645', '07646', '07647', '07648', '07649', '07650', '07651', '07652', '07653', '07654', '07655', '07656', '07657', '07658', '07659', '07660', '57230', '57370', '57410', '57620', '57720', '57820', '57850', '57960', '670', '671', '672', '673', '674', '675', '676', '677', '678', '679', '68000', '68010', '68020', '68030', '68040', '68630', '68980'

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us